برندسازی برپایه اصل شرطی سازی

ایوان پاولوف زیست‌شناس معروف روسی‌تبار، اولین کسی است که توانست با انجام آزمایش معروف خود اصلی‌ترین راز ماندگاری برند ها را افشا و بدین وسیله جایزۀ نوبل ۱۹۰۴ را نصیب خود نماید. اصلی که از دنیای زیست شناسی وارد دنیای روان شناسی و سپس برندسازی شد.

  پاولوف در آزمایش خود که چندین روز متمادی به طول انجامید در حالی که تکه گوشتی را روی زبان سگ خود می‌مالید به‌طور همزمان زنگوله‌ای را نیز به صدا درمی‌آورد. طولی نکشید که سگ بین مزۀ گوشت و صدای زنگوله نوعی ارتباط حسی برقرار نمود و نسبت به آن واکنش شرطی نشان داد. تا جایی که پس از مدتی بزاق دهانش حتی در پی شنیده شدن صدای زنگ هم ترشح میکرد.

در روان‌شناسی به این عمل القای یک خاطرۀ تداعی‌کننده در دستگاه حافظۀ مخاطب گفته می‌شود.

برندسازی نیز با همۀ رمز و رازهایش چیزی جز استفاده از سازوکار تداعی معانی برای جلب توجه مشتریان و بالا بردن وفاداری آنها نیست.

  بنا به نظر روی اچ ویلیامز در نشریه entrepreneur «برای ایجاد تداعی معانی اثربخش در ذهن مشتریان باید از سه اهرم مهم و راهبردی استفاده کرد؛ این اهرم‌ها عبارت‌اند از سازگاری، تکرار و پیوند حسی».

▪۱ـ سازگاری: پاولوف هرگز غذا دادن به سگ را بدون به صدا درآوردن زنگوله و به صدا درآوردن زنگوله را بدون غذا دادن به او انجام نمی‌داد.

▪۲ـ تکرار: پاولوف تمرینات خود را همه‌روزه به‌طور مرتب تکرار می‌کرد.

▪۳ـ پیوند حسی: موقعی که بخواهیم در ذهن مخاطب یک خاطرۀ ذهنی تداعی‌کننده ایجاد کنیم، باید بین عامل جدید و ناشناخته (صدای زنگ) با ذهنیت یا خاطرۀ قبلی شناخته شده در حافظۀ مخاطب (مزۀ گوشت) پیوند برقرار کنیم.

سازگاری و تکرار تنها موقعی به برند می‌انجامد که پیام شما به یک لنگرگاه حسی که از قبل در ذهن و روح مشتری ایجاد شده است گره زده شود. برنامۀ برند پاولوف به علاقۀ سگ نسبت به طعم و مزۀ گوشت بسته شده بود. چنانچه سگ علاقه‌ای به گوشت نداشت عمل سازگاری و تکرار پاولوف در به صدا در آوردن زنگ هیچ واکنشی جز عصبانی کردن او به همراه نداشت.

 خرید مردم همانند رفتار سگ شما در آزمایش فوق است. چنانچه مشتاق واکنش خاصی از آن هستید باید هویت خود را به یک اهرم احساسی و هیجانی که از قبل برای مشتری شناخته شده است پیوند بزنید. اگر عمل پیوند زدن را با تکرار و سازگاری همراه نمایید شاهد اتفاق خوشایندی به نام «برندینگ عاطفی» (Emotional Branding) خواهید بود.

در این صورت هنگامی که با تبلیغات نام خود را علنی می‌کنید برند شما نیز همراه با آن نام به ذهن‌ها راه یافته و جزء جدا نشدنی از آن نام خواهد شد.

 «برند حاصل جمع تداعیات ذهنی خوب و بدی است که با دیدن یا شنیدن یک نام به ذهن متبادر می‌شود نام شما از چه جایگاهی در ذهن مردم برخوردار است؟

نام شما تداعی‌کنندۀ کدام ارزش‌ها و معانی است. انتشار نام شرکت بدون آنکه آن نام به یک تصویر ذهنی به‌خصوص پیوند خورده باشد، ارزش‌آفرینی به همراه نخواهد داشت.

  شرکت‌هایی مانند Carrier, York, Lennox, Armstrong, RUUD برندهای پیشرفته‌ای در صنعت تجهیزات هواساز به‌شمار می‌روند که شاید نام تعدادی از آنها را شنیده باشید، اما آیا در مورد آنها احساس خاصی هم دارید؟ برندینگ فقط تشخیص و به یاد آوردن نام، رنگ، لوگو و شعار یک شرکت نیست. این تلاش‌ها و ابزارها شرط لازم در فرایند نام و نشان‌سازی به شمار می‌روند، اما شرط کافی نیستند.

برند مجموع خاطرات یا تصاویری است که با ذکر یک نام به ذهن متبادر می‌شوند حتی موقعی که آن نام صرفاً در حالت سکوت از ذهن عبور می‌کند. تصویر ذهنی برخلاف تصویر بصری آمیزۀ به‌هم پیچیده‌ای از حواس بینایی، شنوایی، چشایی، بویایی، بساوایی، عقاید و حالت‌های روحی و روانی است. برند یعنی جایگاهی که یک کالا، خدمت یا شخص در ذهن و قلب مردم دارد.

  بین قدرت و توانایی برند با اندازۀ شرکت ارتباط مستقیم وجود ندارد. چه بسیار شرکت‌های بزرگ و سودآوری را ‌می‌توان نام برد که برند قوی و خاطره‌انگیز ندارند. برعکس شرکت‌های کوچکی را می‌توان مثال آورد که از برند قوی و موفقی برخوردارند.

مزیت‌هایی همچون قیمت پایین و تحویل راحت و به‌موقع را صرفاً می‌توان معیارهایی برای سنجش برتری یک شرکت نسبت به شرکت دیگر از لحاظ کارکردهای عملیاتی در نظر گرفت، اما این مزیت‌ها قادر به تسخیر قلب مردم نیستند و نمی‌توانند هواداران سینه‌چاک برای برند تربیت کنند.

درآمد ۱۷٫۸ میلیارد دلاری سازندگان ابزارهای پوشیدنی حوزه سلامت تا سال ۲۰۲۱

صنایع سازنده در حوزه فناوری‌های پوشیدنی بهداشت و سلامت تا سال ۲۰۲۱ درآمد سالانه خود را به رقم بی‌سابقه ۱۷٫۸ میلیارد دلار خواهند رساند.

موسسه تحقیقاتی Tractica دراین‌باره نوشت: تعداد محصولات پوشیدنی در حوزه سلامت از رقم ۲٫۵ میلیون ابزار در سال ۲۰۱۶ به رقم ۹۷٫۶ میلیون در سال ۲۰۲۱ خواهد رسید.

ابزاری مانند ردیاب تناسب‌اندام، ابزارهای نشان‌دهنده علائم حیاتی بدن نظیر ضربان قلب، ابزار مدیریت و مانیتورینگ خواب و پیشنهاد برای الگوی خواب؛ تازه در ابتدای راه هستند و به‌زودی محصولاتی در ارتباط با بیماری‌های مزمن، مدیریت درد و نظارت بیمار از راه دور و آنلاین سراسر جهان را در برمی‌گیرد.

حتی ساده‌ترین ابزار مرتبط با مشتریان می‌تواند تأثیر مثبت خود را با رسانه‌ای کردن موضوع نشان دهد. مثلاً گفته می شود چگونه دستگاهی مانند Fitbit Charge HR توانسته جان یک نفر را نجات دهد!

این‌ ابزارها می‌تواند به پزشک کمک کند تا به‌درستی تصمیم بگیرد که آیا به طور مثال بیمار مبتلا به A Fib فقط دچار تشنج ساده‌شده و یا باید برای ادامه درمان به بیمارستان منتقل شود؟

با نصب Fitbit روی مچ دست و ضبط پالس‌ها، پزشک قادر به تشخیص مناسب حال بیمار می‌شود و این یعنی صرفه‌جویی در وقت و هزینه!

دانلود خبر: درآمد ۱۷٫۸ میلیارد دلاری سازندگان ابزارهای پوشیدنی حوزه سلامت تا سال ۲۰۲۱

کیفیت، بارزترین شاخص یاس خواهد بود

"مهندس امیرحسین طباطبایی" در جلسه روز گذشته که با حضور مدیران ارشد شرکت برگزار شد، ضمن تبریک به مناسبت تولد محصولی جدید با عنوان "یاس" ، کیفیت را یکی از بارزترین شاخص های "یاس" خواند و تاکید کرد: در سال ۹۵ تمام توان و همت شرکت در راستای ارائه محصولات و خدمات با کیفیت خواهد بود.

وی اظهار کرد: قطعا کیفیت امری فراموش نشدنی بوده و در بازار رقابتی امروز، سازمانی موفق خواهد بود که محصولات و خدمات متمایز و با کیفیت ارائه کند.

مهندس طباطبایی همچنین افزود: "یاس" حاصل تجربه بیش از ۲ دهه حضور در عرصه تولید نرم افزار و همچنین استفاده از تجربیات و نظرات ارزشمند مشتریان، نمایندگان و مشاوران است و بر همین اساس می تواند بستر امنی برای مدیریت اطلاعات در شرکت های کوچک و چابک باشد.

محصول "یاس" اواخر سال ۹۴ و پس از طی ۶ مرحله کنترل کیفیت، به بازار عرضه شد. "یاس " برای کسب و کارهای کوچک طراحی و تولید شده و در کلیه مراحل تولید آن از آخرین استاندارهای تولید نرم افزار استفاده شده است. در حال حاضر یاس شامل سیستم های حسابداری مالی، انبار و تامین، حقوق و دستمزد، فروش، صندوق، بودجه و صنعتی است.

دستورالعمل بانک مرکزی برای تامین سرمایه درگردش بنگاه‌های کوچک

بانک مرکزی در بخشنامه ای از شبکه بانکی خواست سرمایه در گردش طرح‌های تولیدی با پیشرفت فیزیکی بالای ۶۰ درصد و بنگاه‌های تولیدی کوچک و متوسط که از بازار محصول مناسبی برخوردار بوده اند را تامین کنند.

بانک مرکزی با صدور بخشنامه ای از شبکه بانکی خواست سرمایه در گردش طرح‌های تولیدی با پیشرفت فیزیکی بالای ۶۰ درصد و بنگاه‌های تولیدی کوچک و متوسط که از بازار محصول مناسبی برخوردار بوده اند لیکن به دلیل تنگناهای مالی، تولید آنها متوقف شده و یا با ظرفیت پایین در حال فعالیت هستند، را تامین کنند.

متن بخشنامه به شرح زیر است:

در راستای رسالت شبکه بانکی کشور جهت تأمین مالی نظام اقتصادی کشور و با اشاره به فرمایشات مقام معظم رهبری – مدظله العالی- در ابتدای سال مبنی بر ضرورت فعالسازی ظرفیت‌های تولیدی صنایع کوچک و متوسط و ارتقاء توان رقابت‌پذیری آنها و همچنین باعنایت به نقش برجسته و بی بدیل واحدهای تولیدی کوچک و متوسط در ایجاد اشتغال و تحقق اهداف اقتصاد‌مقاومتی، لازم است تا در شرایط حاضر، بانک ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی نقش مؤثرتر و کارآتری را جهت حمایت از بنگاه‌های کوچک و متوسط ایفاء کنند .
شایان ذکر است با توجه به گزارش‌های اقتصادی، بخشی از بنگاه‌های تولیدی موجود و فعال با ظرفیت پایین و گاه پایین‌تر از نقطه سر به سر فعالیت می‌کنند و با کاهش درآمد اقدام به تعدیل نیرو کرده‌اند که به نوبه خود به افزایش بیکاری منجر شده است. بنابراین به منظور استفاده بهینه از منابع موجود در راستای تامین نقدینگی موردنیاز بنگاه‌های تولیدی و حفظ اشتغال فعلی و ایجاد اشتغال جدید ضرورت دارد بنگاه‌های تولیدی کوچک و متوسط که از بازار محصول مناسبی برخوردار بوده لیکن به دلیل تنگناهای مالی و نداشتن سرمایه در گردش، تولید آنها متوقف شده و یا با ظرفیت پایین فعالیت می‌کنند و همچنین طرح‌های تولیدی با پیشرفت فیزیکی بالای ۶۰ درصد از پشتیبانی مالی بیشتری برخوردارشوند.

بر این اساس ارجح است تمامی بانک‌ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی با روحیه جهادی و احساس مسئولیت و اهتمام عالی، همگام با سیاست های دولت محترم، نقش و رسالت خویش را به نحو شایسته به انجام رسانده و با بهره‌گیری بهینه و هدایت صحیح منابع مالی موجود، بسترهای خارج نمودن بنگاه‌های کوچک و متوسط از رکود و استفاده از ظرفیتهای تولیدی را فراهم‌کنند.

علی ایحال با عنایت به موارد مذکور به پیوست «دستورالعمل تامین مالی بنگاه‌های کوچک و متوسط» جهت تسهیل تامین مالی اینگونه واحدها ایفاد می‌شود. بدیهی است بانک ها و مؤسسات اعتباری موظفند با درنظر گرفتن اصول کلی اعطای تسهیلات و اعتبارسنجی متقاضی و اخذ تأمین کافی، نسبت به اعطای تسهیلات موضوع دستورالعمل موردنظر اقدام کنند.

بر این اساس مقتضی است دستور فرمایید مراتب به قید تسریع به کلیه واحدهای ذی‌ربط ابلاغ و ضمن مشارکت جدی و تلاش برای رسیدن به اهداف پیش‌گفته، برحسن اجرای کامل آن نظارت به عمل آمده و نسبت به ارایه گزارش عملکرد ماهانه به این بانک اقدام کنند.

تولید اولین عینک با قابلیت تنظیم فاصله کانونی

شرکت انگلیسی Adlens موفق به ساخت اولین عینک قادر به تنظیم فاصله کانونی برای افراد مبتلا به نارسایی عدسی چشم شد. شرکت Adlens چند سال قبل نمونه ابتدایی عینک قابل تنظیم را برای کشورهای در حال توسعه که خدمات چشم‌پزشکی محدودی دارند، تولید کرده بود.

هدف از ساخت این عینک، تولید محصولی جدید و کارآمد به جای عینک‌های دوکانونی موجود است. در نمونه جدید این عینک، با استفاده از فناوری روز و به کمک فناوری سیلیکون مایع می‌توان میدان دید را در سه فاصله تنظیم کرد.

عینک‌های مجهز به دوکانونی یا bifocals همیشه مشکلاتی را برای استفاده‌کننده ایجاد می‌کنند، به عنوان مثال برای مشاهده تصاویر دور یا نزدیک شخص باید سر خود را عقب یا جلو برده و یا مرتب عینک را با دست جلو و عقب ببرد.

در عینک جدید از دو شیشه مجزا برای هر چشم استفاده شده است، به نحوی که لنز تجویز شده توسط چشم‌پزشک در جلو قرار داده شده و لنز قابل انعطاف در پشت آن نصب شده و فضای بین دو لنز نیز با روغن سیلیکون کاملا شفاف پر شده است.

تنظیم خودکار عینک نیز تنها با فشار دادن یک دکمه بر روی دست امکان‌پذیر است. در این حالت با هر بار فشردن دکمه عینک در سه حالت از پیش تعیین شده یعنی فاصله زیاد، فاصله متوسط و فاصله نزدیک تنظیم می‌شود.

شرکت Adlens، این فناوری انحصاری را «VPO» یا لنز قابل انطباق نام‌گذاری و قیمت هر عینک را حدود ۱۰۰۰ دلار تعیین کرده است.

دانلود خبر: تولید اولین عینک با قابلیت تنظیم فاصله کانونی

نمایش تاریخ انقضای مواد غذایی با برچسب های الکترونیکی

محققان انگلیسی با ابداع برچسب الکترونیکی روش جدیدی برای نمایش اطلاعات بر روی بسته بندی های مواد غذایی ابداع کرده اند.

این برچسب الکترونیکی متشکل از ابزارهای الکترونیکی کم هزینه، کاغذ چاپ شده ارزان و یک صفحه نمایش ال.ایی.دی است. مصرف کنندگان با استفاده از این سیستم می توانند به طور انتخابی ال.ایی.دی های موجود در این صفحه نمایش را برای کسب اطلاعات روشن کنند.

همچنین این سیستم برای اقلام پیچیده تر مانند رنگ مو به صورت یک تایمر در کنار جعبه ی رنگ مو عمل کرده و تاریخ انقضای آن را گوشزد می کند. پروفسور دیوید لیدزی از دانشگاه شفیلد در انگلیس می گوید: با استفاده از این سیستم برچسب های موجود بر روی بسته بندی ها بسیار خلاقانه تر می شوند و به مصرف کنندگان اجازه می دهند تا با آن تعامل برقرار کرده و محصولات جدید را کشف کنند.

این سیستم که توسط محققان دانشگاه شفیلد با همکاری شرکت نووالیا (Novalia) طراحی شده است شامل رده های الکترونیکی چاپی بر روی کاغذ است که سپس ابزارهای الکترونیکی و یک صفحه نمایش ال.ایی.دی پلیمری با استفاده از یک چسب هادی برق بر روی این کاغذ چسبانده می شوند.

محققان در این مطالعه که در مجله IEEE منتشر شده است، نوشته اند: این سیستم با سه عدد باتری AA کار می کند و میزان روشنایی تا ۲۱۰ cd/m2 تولید می کند. این نوآوری جدید بر یک ارتباط عملی میان ابزارهای الکترونیکی پایه پلاستیکی و کاغذی تاکید دارد.

محققان امیدوارند که در آینده صفحه نمایش های ارگانیک کاملا انعطاف پذیر بر پایه پلاستیک ابداع کنند که به این رده های الکترونیکی بچسبد.

دانلود خبر: نمایش تاریخ انقضای مواد غذایی با برچسب های الکترونیکی

کاهش خطاهای جراحی با چاقوی هوشمند

مغز یکی از حساس‌ترین اعضای بدن انسان است و حین عمل‌های جراحی کوچکترین حرکت اشتباه می‌تواند نتایج فاجعه باری را حاصل کند. به همین دلیل دانشمندی به نام David Oliva Uribe به تازگی از یک چاقوی کوچک جراحی هوشمند رونمایی کرده است که می‌تواند در آینده عمل های جراحی مغز را بسیار ایمن کند. این چاقو به جراح کمک می‌کند تا بداند دقیقا در حال بریدن کدام قسمت از مغز است.

این محصول یک چاقوی واقعی نیست، زیرا تیز نبوده و نمی‌تواند عمل برش را انجام دهد. این چاقو در عوض نقش حسگری را ایفا می‌کند که جراح می‌تواند آن را در نزدیکی یک بافت قرار دهد و چاقو می‌تواند در کمتر از یک ثانیه به جراح اطلاع دهد که کدام بخش‌های این بافت تحت تاثیر تومور هستند و کدام بخش ها سالمند. به این ترتیب همان طور که گفتیم احتمال خطا در جراحی به حداقل خواهد رسید.

به گفته Uribe اگرچه فناوری‌های تصویربرداری مانند MRI و سونوگرافی پیش از عمل جراحی می‌توانند مکان دقیق تومور را تعیین کنند، حین باز کردن مغز و فرآیند جراحی فاکتورهای زیاد وجود دارد که می‌تواند موجب پیدا نشدن مکان تومور شود. به این ترتیب فرآیند خارج کردن تومور از مغز مبتنی بر تجربه و حس لامسه و بینایی جراح است.

در حال حاضر تنها راهکار پیش روی جراحان برای شناسایی ابعاد تومورها، استفاده از ابزارهای دستکاری بافت یا مشاهده میکروسکوپی است که هیچ کدام از این روش‌ها حساسیت مغز را مد نظر قرار نمی‌دهند. در هر حال Uribe در حال حاضر چاقوی هوشمند خود را تنها روی تومورهای مصنوعی و مغز حیوانات آزمایش کرده است و احتمالا باید برای ورود این محصول به دنیای پزشکی مدت زمان بیشتری منتظر بمانیم.

دانلود خبر: کاهش خطاهای جراحی با چاقوی هوشمند

«شهر دیجیتالی گوگل» ساخته می شود

گوگل ساخت شهر اختصاصی دیجیتالی خود را به‌زودی شروع می‌کند. در جای‌جای این شهر دیجیتالی که خیلی هم از به واقعیت پیوستن آن دور نیستیم؛ خودروهای بدون راننده درحرکت‌اند، وای فای مافوق سرعت در همه‌جا یافت می‌شود و از هر نقطه‌ای می‌توانید به آن وصل شده و ادامه زندگی دهید!

کمپانی آلفابت، پدر گوگل، در حال طراحی شهری کاملاً دیجیتالی است که از صفرتا صد آن در بخش نرم‌افزاری و سخت‌افزاری توسط گوگل تک و واحد اختصاصی موسوم به Sidewalk Labs صورت گرفته و زیرساخت‌های آن با یک شهر رؤیایی اما واقعی مو نمی‌زند.

این تیم با حضور بیش از ۱۰۰ متخصص ازجمله «استوارت میلر» مدیر اجرایی Lennar، «آنتونی تانسند» مدیر مرکز تحقیقات Institute of the Future ، «بالاجی پرابهاکار» پروفسور استنفورد، اقتصاددان هاروارد بنام «اد گلاسر»، پرسنل کمپانی متعلق به «دن دوکتوروف» قائم‌مقام سابق شهردار نیویورک و شرکت مشاوره‌ای «مک کینزی» در حال مکان‌یابی در اطراف دنور و دیترویت برای آزمایش هستند و البته مناطق متصل به شهر که در آن بتوان خودروهای بدون راننده را بدون دغدغه قانونی حرکت داد، در اولویت انتخاب هستند.

منبع درآمد این نوع شهرک‌ها از بابت فروش زمین و فروش پروژه‌های داخل شهر مانند بخش ترمینال مسافری  تأمین خواهد شد.

 دانلود خبر: «شهر دیجیتالی گوگل» ساخته می شود

دوچرخه هوشمند با قابلیت پیش‌بینی دست انداز

این سومین دوچرخه ارائه شده از سوی شرکت فورد به شمار می رود و مانند مدل های قبلی خود دارای یک موتور و باتری است. دارندگان فلکس می توانند آن را تا کرده و همچون مدل های قبلی اش آن را در داخل خودروی خود قرار دهند.

مدل های پیشین این دوچرخه ابعاد کوچک تری داشتند و برای آن دست از افراد طراحی شده بودند که باید از محل پارک خودرو تا دفتر و یا ساختمان شرکت مسافت اندک طولانی را طی می کردند، اما فلکس برای دوست داران دوچرخه طراحی شده است.

این دوچرخه که ابعاد بزرگ تری در قیاس با مدل های قبلی اش دارد، می تواند با تلفن هوشمند شما تعامل داشته و با فعال کردن مد موسوم به “no sweat” یا بدون تعرق، محاسبه کند که برای رسیدن به مقصد و بدون آنکه تعرق زیادی داشته باشید، به چه میزان انرژی و نیرو برای رکاب زدن نیاز خواهید داشت.

همچنین اپلیکیشنی به نام MoDe:Link برای این دوچرخه طراحی شده که دوچرخه سواران را در جریان اطلاعات آنی مربوط به وضعیت آب و هوا ، جاده ها و شرایط ترافیکی مسیر پیش روی شان قرار می دهد.

جالب تر از همه اینکه، طبق اعلام شرکت سازنده، این اپلیکیشن یک اکستنشن ویژه اپل واچ را در خود دارد که می تواند دست اندازهای موجود در مسیر را رهگیری کند و زمانی که دوچرخه به یک دست انداز و یا چاله نزدیک می شود، دستگیره های آن شروع به لرزش کرده و از این طریق فرد را مطلع خواهند کرد.

دانلود خبر: دوچرخه هوشمند با قابلیت پیش‌بینی دست انداز

سال جدید، رویکردی جدید، حرکتی تازه

 

با شروع سال جدید، پروژه مهندسی مجدد برای تدوین یک استراتژی موفق به منظور ارتقاء و توسعه سطح خدمات و محصولات و همچنین ارتقای برند آرک برای افزایش بهره وری و رضایتمندی بیشتر مشتریان شروع شد.

ضرورت داشتن نقشه راه دقیق برای موفقیت در بازار

"مهندس امیرحسین طباطبایی" مدیرعامل شرکت آرک در نشستی که برای تشریح این طرح برگزار شد، اظهار کرد: برای ادامه و توسعه یک کسب و کار و موفقیت در بازار نیاز به نقشه راه دقیق و برنامه ریزی شده است.

وی در این خصوص افزود: شرکت آرک برنامه ریزی برای مواجهه با تغییرات جدید و ایجاد آمادگی برای بهره برداری بهینه از فرصت های پیش رو را از سال گذشته آغاز کرده است تا بتواند علاوه بر حفظ جایگاه فعلی از فرصت های آتی به بهترین شکل بهره مند شود.

در این رابطه و با توجه به اهمیت ویژه توسعه بازار که از برنامه های اصلی شرکت آرک در سال ۹۵ محسوب می شود، تفاهم نامه ای بین شرکت آرک و شرکت راهبران مدیریت نوین به مدیریت پروفسور سید صدر الدین نجاتی گیلانی و خانم دکتر رازقی امضاء شد.

تاکید آرک بر ارائه محصولات و خدمات با ارزش

"مهندس محمد عسکری طباطبایی" رئیس هیات مدیره شرکت آرک نیز اصلی ترین هدف تفاهم نامه حاضر را، تدوین استراتژی و برنامه اجرایی برای ارتقای سطح برندینگ و همچنین مهندسی مجدد در تفکر سازمانی دانست.

وی خاطر نشان کرد: در سال ۹۵  کسب و کارهایی پیشرو خواهند بود که مشتری محور بوده و با تعامل و ارتباط نزدیک با بازار هدف، محصولاتی با کیفیت و متمایز در جهت نیاز مشتریان تولید کنند.

با توجه به این نکته که امروزه مشتریان ارزش ها را خریداری می کنند، نه کالا یا خدمات را، بنابراین یکی از اهداف این همکاری، برنامه ریزی برای ارائه محصولات و خدمات با ارزش بوده و کلیه توان اجرایی شرکت در این جهت خواهد بود.

در این خصوص نقش کارکنان به عنوان سرمایه های انسانی بسیار حائز اهمیت است و سازمان ها باید برای ارتقای سطح علمی و اجرایی کارکنان خود به سمت بهره ور شدن تلاش کنند.

سنجش توانایی کارکنان برای افزایش بهره وری

در ادامه جلسه "پروفسور صدرالدین نجاتی" عنوان کرد: با یک برنامه ریزی منسجم و فشرده و با استفاده از آخرین متدهای سنجش توانمندی و تست های تخصصی، توانایی هر یک از کارکنان شناسایی شده و مسئولیت هایی متناسب با توانمندی به کارکنان واگذار و یک ساختار سازمانی موثر و پاسخگو ایجاد خواهد شد.

لازم به ذکر است پروفسور نجاتی، پروفسور مدیریت استراتژیک از دانشگاه تی ساید انگلستان، پروفسور کامل بازرگانی و تجارت عمومی از دانشگاه لینکلن شایر انگلستان و برنده جایزه سلطنتی انگلستان در مدیریت استراتژیک و خانم دکتر رازقی دارای دکترای مدیریت بازرگانی- بازاریابی از دانشگاه شهید بهشتی هستند.