هریک از محصولات یاس سیستم در شرایط فروش عادی، یک سال پشتیبانی رایگان دارند. بلافاصله پس از خرید، شما در سامانه ارتباط با مشتری یاس تعریف شده و نام کاربری و رمز عبور برای شما ارسال می شود. این سامانه ابری، پل ارتباطی ماست و شما در هر لحظه و هر مکان از این طریق می توانید با ما در ارتباط باشید. علاوه بر این، در سامانه ارتباط با مشتریان یاس، شما به بخش سوالات متداول و راهنمای سیستمها (فیلم و کتاب الکترونیک) نیز دسترسی داشته باشید. پس از مدت پشتیبانی رایگان، فقط کافی است یکی از بسته های تیکت زیر را تهیه کنید و همواره از این سامانه ارتباطی استفاده کنید.