چگونه فروشنده موفقی باشیم ؟! – بخش ۱
برای یک فروشنده موفق بودن ، باید یکسری اصول را رعایت کرد تا مشتریان به ما اعتماد کنند و خرید خوبی را تجربه کنند.
در مقالات آموزش فروش که گردآوری و ترجمه شده توسط تیم توسعه بازار یاس سیستم می باشد تلاش شده تا ویژگی ها و معیارهای یک فروشنده موفق بودن را بررسی کنیم.
۱. محصولی با کیفیت و قابل اعتماد تولید کنید
شما باید محصولی قابل اعتماد و با ارزش را بفروشید ، تا خریدار بتواند خرید لذت بخشی را تجربه کند.
اگر مشتری از خرید ناراضی باشد و پشیمان شده باشد ، احتمالا دیگر پیش شما بازنخواهد گشت و شما را به هیچکس توصیه نمی کند.
۲. درمورد رقبا تحقیق کنید و محصولات آنها را بررسی کنید
مشتریان شما را انتخاب خواهند کرد و از شما خرید می کنند به شرطی که محصول شما نسبت به سایر رقبا ، برتری هایی داشته باشد و بتواند نیاز مشتری را برآورده کند.
بررسی رقبا و تحقیق درمورد ویژگی های محصولات آنان به شما کمک می کند تا بتوانید نیاز و دغدغه های مشتریان را برطرف سازید.
۳. محصولاتتان را به نمایش بگذارید
مشتریان باید ظاهر محصولات شما را ببینند و بررسی کنند.
درصورت امکان به آنان دسترسی دهید تا با نحوه عملکرد آنها هم آشنا شوند تا بتوانند بهتر تصمیم بگیرند.
۴. شفاف و واضح عمل کنید
حتما باید شفاف عمل کنید ! از دادن وعده های غیر ممکن و یا گفتن ویژگی هایی که در محصول شما نیست به شدت پرهیز کنید.
در مورد قیمت ، نحوه عملکرد و خدمات پس از فروش و پشتیبانی کاملا صادق باشید.
صداقت و شفافیت در مذاکرات ، باعث اعتماد بیشتر مشتری به شما می شود.
ادامه دارد…